Uvod

Maneks plus d.o.o. ("Nega", "Nega Cosmetics" ali "mi") bo prek svoje spletne trgovine www.us.negacosmetics.com ("Spletno mesto") obdeloval določene osebne podatke. Cenimo zasebnost naših strank in uporabnikov ("Uporabniki" ali "vi") in smo zavezani k varovanju vaših osebnih podatkov. Pri obdelavi in varovanju osebnih podatkov upoštevamo vse zakonsko predpisane ukrepe, kot jih zahteva "Splošna uredba o varstvu podatkov" ("GDPR").

Namen tega pravilnika o zasebnosti je, da vas obvesti o tem, kako Maneks plus d.o.o. zbira in obdeluje vaše osebne podatke prek vaše uporabe tega spletnega mesta, vključno z vsemi podatki, ki jih lahko posredujete prek spletnega mesta, ko se prijavite na naše novice, kupite izdelek ali sodelujete v nagradni igri. Ta pravilnik o zasebnosti vas obvešča tudi o vaših zakonskih pravicah v skladu z GDPR.

Opozarjamo, da ne nameravamo zbirati osebnih podatkov od uporabnikov, mlajših od 16 let, razen če imajo dovoljenje staršev ali skrbnikov. Ker ne moremo preveriti, ali je uporabnik starejši od 16 let, staršem močno svetujemo, da so vključeni v spletne aktivnosti svojih otrok.

Pomembno je, da preberete ta pravilnik o zasebnosti skupaj z našimi pogoji poslovanja. Priporočamo, da natančno preberete ta pravilnik o zasebnosti in pogoje poslovanja.

Kazalo vsebine

1. O nas
2. Osebni podatki, ki jih zbiramo
3. Kako uporabljamo vaše osebne podatke
4. Nezagotovitev osebnih podatkov
5. Pravna podlaga za obdelavo
6. Kako in komu posredujemo vaše osebne podatke
7. Kako dolgo hranimo vaše osebne podatke
8. Varnost vaših osebnih podatkov
9. Vaše zakonske pravice
10. Spremembe tega pravilnika o zasebnosti

1. O nas

Maneks plus d.o.o. je zasebna družba, ustanovljena po slovenski zakonodaji, s sedežem v Radomljah, Slovenija, in vpisana v register pri Gospodarski zbornici pod številko 6647740000, ki posluje pod trgovskim imenom "Nega" in/ali "Nega Cosmetics".

Odgovorni smo za vaše osebne podatke. Če imate kakršna koli vprašanja v zvezi z našim pravilnikom o zasebnosti, o tem, kako ravnamo z vašimi osebnimi podatki, ali želite uveljavljati svoje pravice do zasebnosti, pošljite svoje vprašanje na [email protected] ali pa nas kontaktirajte na spodnji naslov.

Nega Cosmetics, Maneks plus d.o.o.
Volčji potok 38,
1235 Radomlje
Slovenija

Če imate pritožbo glede naše obdelave vaših osebnih podatkov, se bomo potrudili, da jo rešimo z vami. Imate pravico, da kadar koli vložite pritožbo pri pristojnem nadzornem organu.

Upoštevajte, da ta pravilnik o zasebnosti ne velja za spletna mesta tretjih oseb, povezana s tem spletnim mestom prek povezav, družabnih vtičnikov ali aplikacij. S klikom na te povezave lahko tretje osebe zbirajo ali delijo podatke o vas. Ne moremo zagotoviti, da bodo te tretje osebe z vašimi osebnimi podatki ravnale varno in skrbno, saj ne nadzorujemo teh spletnih mest in nismo odgovorni za njihove pravilnike o zasebnosti. Zato vam priporočamo, da preberete pravilnike o zasebnosti teh spletnih mest, preden kliknete na katero koli povezavo ali uporabljate spletna mesta, do katerih dostopate prek teh povezav.

Posebej poudarjamo, da spletno mesto vsebuje vtičnike družbenih omrežij. Ko uporabljate gumb družbenega omrežja na spletnem mestu, se zavedajte, da se lahko informacije neposredno prenesejo iz vaše naprave upravljavcu ustreznega družbenega omrežja. Nimamo nadzora nad podatki, ki jih zbira vtičnik. Če ste prijavljeni v družbeno omrežje, se lahko vaša uporaba spletnega mesta sklicuje na to družbeno omrežje in mu je znana. Če komunicirate z vtičniki, na primer s klikom na »Všeč mi je«, »Sledi« ali »Deli« ali z vnosom komentarja, se lahko te informacije samodejno prikažejo v vašem profilu družbenega omrežja. Tudi če niste prijavljeni v svoj račun družbenega omrežja, je morda mogoče, da vtičniki posredujejo vaš naslov IP upravljavcem družbenih omrežij. Upoštevajte to pri uporabi naših storitev in si oglejte in razumejte pravilnik o zasebnosti vsakega družbenega omrežja, preden si ogledate to spletno mesto.

• Osebni podatki, ki jih zbiramo

Osebni podatki ali osebne informacije pomenijo vse informacije o posamezniku, na podlagi katerih je to osebo mogoče identificirati. Za zagotavljanje naših storitev lahko zbiramo, uporabljamo, shranjujemo in prenašamo osebne podatke o vas.

Z dostopom do našega spletnega mesta, nakupom izdelkov, prijavo na naše novice, sodelovanjem v nagradni igri, kontaktiranjem nas ali drugačno uporabo katere koli storitve nam posredujete določene podatke. Ti podatki lahko vključujejo osebne podatke, kot so:

• Ime in priimek;
• E-poštni naslov;
• Telefonska številka;
• Poštna številka;
• Ime ulice + številka;
• Mesto;
• Regija;
• Država; in
• Podatki o plačilu.

Poleg tega naše spletno mesto uporablja piškotke in podobne tehnologije za zagotavljanje funkcionalnosti in za prepoznavanje vas v različnih storitvah in napravah. Svoj brskalnik lahko nastavite tako, da (delno) onemogoči ali zavrne piškotke. Za več informacij o piškotkih preberite naš pravilnik o piškotkih.

• Kako uporabljamo vaše osebne podatke

Vaše osebne podatke hranimo in uporabljamo samo, kadar nam to dovoljuje zakon. Vaše osebne podatke zbiramo in uporabljamo za naslednje namene:

Registracija kot nova stranka in izpolnitev vašega naročila

Vaše osebne podatke bomo uporabili pri izpolnjevanju vašega naročila. Če je potrebno za pravilno obravnavo, lahko vaše podatke posredujemo tretjim osebam. (Glejte spodnji razdelek z naslovom "6. Kako in komu posredujemo vaše podatke").

Kontaktiranje z vami v zvezi z vašim naročilom

Vaše osebne podatke bomo uporabili za kontaktiranje z vami v zvezi z vašim naročilom.

Upravljanje našega odnosa z vami

Vaše osebne podatke bomo uporabili za kontaktiranje z vami, na primer s posodobitvami naših pogojev poslovanja, pogojev uporabe in pravilnika o zasebnosti.

Da vam omogočimo sodelovanje v nagradni igri, žrebanju ali podobnih dogodkih

Vaše osebne podatke bomo uporabili, da vam omogočimo sodelovanje v nagradni igri, žrebanju ali podobnih dogodkih.

Da vas obveščamo o naših izdelkih, storitvah, promocijah in dogodkih

Imamo novice, s katerimi obveščamo tiste, ki jih zanimajo naši izdelki in/ali storitve. Novice temeljijo na dogodkih, kar pomeni, da bodo poslane, ko se zgodijo določeni dogodki (na primer lansiranje novega izdelka). Vaš e-poštni naslov bo dodan na seznam naročnikov samo z vašim izrecnim soglasjem. Novice so namenjene spodbujanju angažiranosti in lahko vključujejo informacije o novih izdelkih, promocijah in dogodkih. Vsaka novica vsebuje povezavo, prek katere se je mogoče odjaviti od naših novic. Poleg tega lahko uporabimo tudi neposredno trženje za kontaktiranje naših obstoječih strank v zvezi z našimi izdelki in/ali storitvami, vključno s promocijami in dogodki, povezanimi s tem. Vsako sporočilo bo vsebovalo povezavo, prek katere se je mogoče odjaviti.

Obravnavanje vprašanj, ki nam jih pošljete po e-pošti

Če nam pošljete e-pošto z vprašanjem, bomo vaše osebne podatke uporabili za popoln odgovor in pravilno obravnavo vaše e-pošte.

Raziskave in razvoj

Vedno iščemo načine za izboljšanje našega spletnega mesta. Lahko uporabimo informacije o tem, kako uporabniki uporabljajo naše spletno mesto, in lahko skupno analiziramo vedenje uporabnikov.

Zagotavljanje skladnosti z zakonodajo

Vaše osebne podatke lahko uporabimo za izpolnjevanje naših zakonskih obveznosti ali kadar je to potrebno za zaščito naših zakonskih pravic in interesov (na primer izterjava dolgov, ki nam jih dolgujete).

• Nezagotovitev osebnih podatkov

Kadar moramo osebne podatke zbirati po zakonu ali v skladu s pogoji sporazuma, ki ga imamo z vami, in nam ne zagotovite zahtevanih podatkov, morda ne bomo mogli izpolniti sporazuma, ki ga imamo ali ga poskušamo skleniti z vami (npr. da vam zagotovimo izdelke, ki jih želite naročiti). Če je temu tako, bomo morda morali preklicati naročilo, ki ste ga oddali pri nas, vendar vas bomo obvestili, če je temu tako.

• Pravna podlaga za obdelavo

Pri obdelavi vaših osebnih podatkov se zanašamo na naslednje pravne podlage.

• Izvajanje sporazuma z vami. Potrebujemo vaše osebne podatke, da vas lahko registriramo kot novo stranko, izpolnimo vaše naročilo na spletnem mestu, vas kontaktiramo v zvezi z vašim naročilom, vas obvestimo o določenih promocijah in dogodkih, obravnavamo vprašanja, ki nam jih pošljete po e-pošti, in upravljamo naš odnos z vami.
• Izrecno soglasje od vas. Za naročnino na novice bomo zahtevali izrecno soglasje.
• Potrebno za naše legitimne interese. Potrebujemo vaše osebne podatke za raziskave in razvoj, za namene neposrednega trženja in za zaščito naših zakonskih pravic in interesov.
• Potrebno za izpolnjevanje zakonskih obveznosti. Potrebujemo vaše osebne podatke za izpolnjevanje naših zakonskih obveznosti in za obveščanje o spremembah naših pogojev poslovanja, pogojev uporabe in našega pravilnika o zasebnosti.

• Kako in komu posredujemo vaše osebne podatke

Za namene, kot so opisani pod točko 3, bomo morda morali vaše osebne podatke posredovati tretjim osebam.

Za izpolnitev vašega naročila bomo morali vaše osebne podatke posredovati partnerjem, ki so vključeni v izvedbo sporazuma, kot so ponudniki plačilnih storitev in transportna podjetja. Poleg tega bomo morda morali posredovati osebne podatke tretjim osebam, ki nam pomagajo pri spletnem mestu, na primer ponudniki gostovanja, e-poštne storitve itd.

Zahtevamo, da vse tretje osebe spoštujejo varnost vaših osebnih podatkov in z njimi ravnajo v skladu z zakonom. Sodelujemo samo s partnerji, ki po našem mnenju izvajajo tudi dober pravilnik o zasebnosti. Sprejemamo ustrezne varnostne ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov in enako zahtevamo od strank, ki obdelujejo osebne podatke v našem imenu. Našim partnerjem ne dovoljujemo uporabe vaših osebnih podatkov za lastne namene in jim dovoljujemo obdelavo vaših osebnih podatkov samo za določene namene.

V izjemnih okoliščinah, na primer v primeru suma goljufije ali zlorabe spletnega mesta, lahko osebne podatke predamo pristojnim organom, da bi izpolnili veljavno zakonodajo, uveljavili sporazume in/ali zaščitili naše uporabnike ali javnost pred škodo ali nezakonitimi dejavnostmi.

V vseh primerih, ko delimo osebne podatke s katero koli tretjo osebo, strogo omejimo uporabo teh osebnih podatkov na namene in pravne podlage, opisane zgoraj.

• Kako dolgo hranimo vaše osebne podatke

Vaše osebne podatke bomo hranili samo toliko časa, kot je nujno potrebno za dosego namenov, za katere so bili vaši osebni podatki zbrani, vključno z namenom izpolnjevanja vseh zakonskih, računovodskih ali poročevalskih zahtev.

Za določitev ustreznega obdobja hrambe osebnih podatkov upoštevamo količino, naravo in občutljivost osebnih podatkov, potencialno tveganje škode zaradi nepooblaščene uporabe ali razkritja vaših osebnih podatkov, namene, za katere obdelujemo vaše osebne podatke, in ali lahko te namene dosežemo na druge načine ter veljavne zakonske zahteve.

Davčni organ od nas zahteva, da določene osnovne informacije (npr. podatke o transakcijah) v naši administraciji hranimo sedem (7) let za davčne namene. Več informacij lahko dobite, če se obrnete neposredno na davčni organ.

• Varnost vaših osebnih podatkov

Uvedli smo varnostne ukrepe za zmanjšanje verjetnosti zlorabe, izgube in neželenega razkritja ter nepooblaščenega dostopa do osebnih podatkov.

Dostop do vaših osebnih podatkov ni na voljo nepooblaščenim zaposlenim v Maneks plus d.o.o.. Naši zaposleni in poslovni partnerji bodo vaše osebne podatke obdelovali samo po naših navodilih in so zavezani k zaupnosti.

Uvedli smo postopke za obravnavo kršitev osebnih podatkov in vas bomo obvestili o taki kršitvi, pa tudi ustreznemu regulatorju, kadar smo to zakonsko dolžni storiti.

• Vaše pravice do zasebnosti

V zvezi z našo obdelavo vaših osebnih podatkov imate naslednje pravice:

• pravico zahtevati, ali obdelujemo vaše osebne podatke, in če je temu tako, vpogled v vaše osebne podatke;
• pravico do popravka vaših osebnih podatkov, če so nepravilni ali nepopolni;
• pravico do izbrisa vaših osebnih podatkov ("pravica do pozabe");
• pravico do ugovora obdelavi vaših osebnih podatkov ali do omejitve obdelave vaših osebnih podatkov;
• pravico do preklica soglasja za obdelavo vaših osebnih podatkov kadar koli, če obdelava temelji na vašem soglasju;
• pravico do prejema ali prenosa vaših osebnih podatkov s strani vas ali tretje osebe, ki jo določite, v strukturirani, običajni in strojno berljivi obliki ("pravica do prenosljivosti podatkov");

Če želite uveljavljati katero koli od zgornjih pravic, nas kontaktirajte prek [email protected] ali prek naslova, navedenega v razdelku "O Negi".

Zavedajte se, da bomo za preprečevanje goljufij in zlorab morda morali zahtevati določene informacije od vas, da nam boste pomagali potrditi vašo identiteto. Morda vas bomo tudi kontaktirali in vas prosili za dodatne informacije v zvezi z vašo zahtevo. Če želite pregledati osebne podatke, povezane s piškotkom, priložite kopijo ustreznega piškotka. Piškotek boste našli v nastavitvah brskalnika.

V roku enega meseca po prejemu vaše zahteve vas bomo obvestili, ali lahko ugodimo vaši zahtevi. To obdobje se lahko v posebnih primerih podaljša za dva meseca, na primer, ko je podana zapletena zahteva. O takšni podaljšavi vas bomo obvestili v roku enega meseca od prejema vaše zahteve. Na podlagi zakonodaje o zasebnosti lahko vašo zahtevo v določenih okoliščinah zavrnemo. Če to storimo, bomo pojasnili razloge za zavrnitev. Če nasprotujete obdelavi vaših osebnih podatkov za namene neposrednega trženja, bomo to zahtevo vedno spoštovali.

1. Spremembe tega pravilnika o zasebnosti

Ta pravilnik o zasebnosti je bil nazadnje spremenjen 23. avgusta 2019. Pridržujemo si pravico do spremembe tega pravilnika o zasebnosti in bomo vedno objavili najnovejšo različico tega pravilnika o zasebnosti na našem spletnem mestu. Če so narejene bistvene spremembe, ki bi lahko znatno vplivale na enega ali več posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki, si bomo prizadevali, da bomo o tem takoj obvestili ustrezne posameznike, na katere se nanašajo osebni podatki.

Ta pravilnik o zasebnosti je bil nazadnje spremenjen 23. 8. 2019.

PRAVILNIK O PIŠKOTKIH